Разработка Telegram-ботов в Алматы
Половина заявок в Казахстане приходит вечером и в выходные, когда менеджеры не отвечают. Telegram-бот отвечает за 15 секунд, показывает каталог, принимает оплату Kaspi Pay и рассрочку 0-0-12, передаёт заявку в CRM — 24/7, без зарплаты и выходных. Бот под ключ — от 300 000 ₸, бот-магазин с Kaspi-оплатой — от 500 000 ₸ Запуск за 10–14 дней. Каждый день ожидания — это заявки, которые уже забирает чужой бот.
Telegram в Казахстане — цифры, которые нельзя игнорировать
Telegram давно перестал быть «мессенджером для переписки» — это канал продаж №1 по вовлечённости
Сколько денег утекает, пока у вас нет бота — 5 дыр в воронке
С этими проблемами к нам приходит бизнес в Алматы
Заявки ночью и в выходные сгорают
Клиент написал в 22:40, менеджер увидел в 9:30 — а клиент уже записался к конкуренту, который ответил сразу. В Казахстане около половины обращений приходит вне рабочего времени. Без бота вы буквально оплачиваете рекламу заявок, которые некому обработать: деньги на Google Ads и Instagram потрачены, а тенге со сделки получает тот, кто ответил первым.
Менеджеры тонут в одинаковых вопросах
«Сколько стоит?», «Какой адрес?», «Есть ли рассрочка?», «Как записаться?» — 70–80% переписки состоит из одних и тех же вопросов. Менеджер тратит на них часы вместо того, чтобы закрывать сделки. Бот снимает рутину за 15 секунд, а живой человек подключается только там, где реально нужен — на переговорах и допродажах.
Клиент хочет заплатить — а нечем
Покупатель выбрал товар в переписке, готов платить привычным Kaspi — а ему диктуют номер карты или просят «скинуть на Kaspi Gold». Половина на этом шаге остывает. Бот-магазин закрывает сделку на месте: каталог, корзина, оплата Kaspi Pay или Kaspi QR, рассрочка 0-0-12 — всё в одном окне Telegram, без перехода на сайт.
База клиентов есть, а повторных продаж нет
Сотни клиентов купили один раз и пропали — а собирать их вручную в WhatsApp-рассылку долго, дорого и чревато баном. Email в Казахстане почти не читают: открываемость 8–15%. Telegram-рассылка по базе бота открывается в 70%+ случаев и стоит копейки. Каждый месяц без рассылок — это повторные продажи, которые не случились.
Заявки из мессенджеров теряются по дороге в CRM
Один клиент написал в Instagram, второй в WhatsApp, третий в Telegram — менеджер переносит контакты в таблицу руками, половину забывает, статусы не обновляются. Бот сам создаёт сделку в amoCRM или Bitrix24, прикрепляет переписку и ставит задачу менеджеру. Ни одна заявка не испаряется «где-то в чатах».
Что умеет Telegram-бот, который мы построим для вас
Не «кнопочная игрушка», а полноценный сотрудник отдела продаж — только без зарплаты
Бот-магазин с каталогом и корзиной
Полноценная витрина внутри Telegram: категории, карточки товаров с фото и ценами в тенге, корзина, оформление заказа за 3 касания. Для услуг — запись на удобное время с напоминаниями. Клиент покупает, не выходя из мессенджера.
Оплата Kaspi прямо в боте
Подключаем приём Kaspi Pay, оплату по Kaspi QR и рассрочку 0-0-12 в сценарий бота. Покупатель платит привычным способом в два касания — как в любимых казахстанских приложениях. Для чеков выше среднего рассрочка поднимает и конверсию, и сумму заказа.
Автоответы и квалификация заявок 24/7
Бот отвечает на типовые вопросы, задаёт уточняющие («какой район?», «какой бюджет?»), сегментирует клиента и передаёт менеджеру уже тёплую, квалифицированную заявку. Ночью, в праздники, в час пик — скорость ответа всегда 15 секунд.
Рассылки с открываемостью 70%+
Настраиваем сегментированные рассылки по базе бота: новинки, акции, брошенные корзины, реактивация «спящих» клиентов. Учим делать это без спама и отписок — с прогревающими цепочками и персонализацией по истории покупок.
Интеграция с CRM и вашими системами
Связываем бота с amoCRM, Bitrix24, Google Sheets, 1С или вашей учётной системой. Заявки, оплаты и статусы попадают туда автоматически, менеджер видит всю историю клиента. Никаких ручных переносов и потерянных контактов.
Казахский и русский язык интерфейса
Делаем бота двуязычным: клиент выбирает қазақша или русский при первом касании — меню, каталог и сценарии переключаются целиком. Для бизнеса, работающего с госсектором и по всей стране, это и уважение к клиенту, и соответствие духу Закона РК «О языках».
Бот с Lead.Media, конструктор ботов или фрилансер
| Параметр | Lead.Media | Конструктор | Фрилансер |
|---|---|---|---|
| Срок запуска | ✓ 10–14 дней по договору | ~ Быстро, но только шаблон | ~ Как получится |
| Оплата Kaspi Pay / QR / 0-0-12 в боте | ✓ Полная интеграция с тестами | ✗ Обычно нет | ~ Редко умеет |
| Казахская версия интерфейса | ✓ Во всех тарифах | ✗ Своими силами | ~ За доплату |
| Интеграция amoCRM / Bitrix24 / 1С | ✓ Под вашу воронку | ~ Только типовые связки | ~ Без гарантий |
| Сценарии под вашу нишу | ✓ Проектируем с прототипом | ✗ Рамки шаблона | ~ Зависит от опыта |
| Кому принадлежит бот и база | ✓ Вам: код, токен, подписчики | ✗ Платформе, абонплата | ~ Спорные права на код |
| Сопровождение после запуска | ✓ 30–60 дней + отчёт | ✗ | ✗ Обычно пропадает |
Кейсы наших клиентов
Проекты нашего агентства для бизнеса в Алматы — те же команда и подход обеспечат результат и вам
Dala Mebel — Интернет-магазин мебели
Алматы · 2 месяца
Собрали новый каталожный сайт за 850 000 ₸: казахская и русская версии, оплата через Kaspi, фильтры по коллекциям. Старый сайт грузился почти 7 секунд и терял мобильный трафик — теперь 78% заказов приходят со смартфонов.
Tumar Clinic — Стоматология
Астана · 6 недель
Сделали сайт клиники за 620 000 ₸ с онлайн-записью к конкретному врачу, ценами по услугам и интеграцией с 2GIS. Треть записей теперь проходит без единого звонка администратору.
QazBuild — Стройматериалы
Шымкент · 3 месяца
Разработали B2B-каталог на 4 000 позиций за 1,2 млн ₸: прайс выгружается из 1С, оптовики оформляют заявку без менеджера. Средний чек онлайн-заявки — 207 000 ₸.
Более 140 проектов в разных нишах
Показатели кейсов — фактические результаты конкретных проектов. Результаты зависят от ниши, региона, бюджета и конкуренции, не являются гарантией аналогичного результата и публичной офертой.
Запуск Telegram-бота за 5 шагов
Работаем по договору с фиксированной сметой, каждый этап — с понятным результатом
Разбор воронки и сценариев
Изучаем, как клиенты пишут вам сейчас: откуда приходят, что спрашивают, где теряются. Проектируем карту диалогов — от первого «Здравствуйте» до оплаты. Считаем, сколько заявок и тенге бот вернёт в воронку.
Прототип и согласование
Собираем кликабельный прототип бота: меню, тексты, каталог, логика веток на двух языках. Вы прощёлкиваете его как клиент и вносите правки до разработки — переделывать схему на бумаге дешевле, чем в коде.
Разработка и интеграции
Программируем бота, подключаем оплату Kaspi Pay и Kaspi QR, рассрочку 0-0-12, интегрируем amoCRM/Bitrix24 и вашу учётную систему. Настраиваем админ-панель, где вы сами меняете тексты, товары и цены.
Тестирование и запуск
Прогоняем все сценарии: заказы, оплаты, ошибки ввода, нагрузку. Запускаем бота, вешаем ссылки на сайт, в Instagram-шапку, 2GIS и QR-коды в офлайн-точках. Обучаем команду работе с заявками и рассылками.
Аналитика и докрутка
30 дней сопровождаем: смотрим, где клиенты бросают диалог, докручиваем тексты и ветки, запускаем первую рассылку по собранной базе. Отдаём отчёт: сколько заявок, заказов и тенге принёс бот за первый месяц.
Тарифы на разработку Telegram-ботов в Алматы
Фиксированная стоимость по договору. Бот и вся база клиентов принадлежат вам
Бот-помощник
Перестать терять ночные заявки: автоответы, запись, сбор контактов.
- Карта диалогов под вашу воронку
- Меню, автоответы на типовые вопросы
- Приём заявок и запись на услуги
- Уведомления менеджеру в Telegram
- Сбор базы подписчиков для рассылок
- Казахская и русская версии интерфейса
- Админ-панель для правки текстов
Бот-магазин
Продавать прямо в Telegram: каталог, корзина, оплата Kaspi, рассылки.
- Всё из тарифа «Бот-помощник»
- Каталог товаров или услуг с корзиной
- Оплата Kaspi Pay и Kaspi QR в боте
- Рассрочка 0-0-12 в сценарии заказа
- Модуль рассылок с сегментацией базы
- Интеграция с amoCRM или Bitrix24
- 30 дней сопровождения и докрутки
Бот-экосистема
Сложная логика под ваш бизнес: ИИ-консультант, личный кабинет, API.
- Всё из тарифа «Бот-магазин»
- ИИ-консультант на базе ваших данных
- Личный кабинет: бонусы, история заказов
- Интеграция с 1С и учётными системами по API
- Автоворонки: прогрев, брошенные корзины, реактивация
- Сквозная аналитика до продаж в тенге
- 60 дней сопровождения и развития
Наша команда
Кто будет делать ваш сайт
Сертификаты, партнёрства и награды
Подтверждено данными
По данным DataReportal, Telegram входит в тройку самых используемых платформ Казахстана — аудитория мессенджера в стране исчисляется миллионами активных пользователей
Источник: DataReportal — Digital: Kazakhstan
Официальная платформа Telegram Bot API открыта для бизнеса: боты умеют принимать платежи, показывать каталоги и веб-приложения прямо в чате
Источник: Telegram Bot API
Kaspi Pay и рассрочка 0-0-12 — стандарт онлайн-оплаты в Казахстане: продавец получает полную сумму сразу, покупатель платит частями без переплаты
Источник: Kaspi Guide — правила для партнёров
По данным StatCounter, на Google приходится более 90% поискового рынка Казахстана — трафик в бота ведём через Google Ads и SEO, а не Яндекс
Источник: StatCounter
Гарантии на разработку Telegram-бота
Все обязательства фиксируем в договоре:
Бот и база принадлежат вам
Токен бота, исходный код, админ-панель и вся база подписчиков оформляются на вас с первого дня. Решите уйти — заберёте всё, включая накопленную аудиторию для рассылок. Никакой «аренды бота» с абонплатой за собственных клиентов.
01Срок запуска в договоре
Бот-помощник — 10 дней, бот-магазин — 14 дней, экосистема — по смете, но с фиксированной датой. Опоздали по нашей вине — за каждый день задержки продлеваем сопровождение бесплатно.
02Фиксированная смета без сюрпризов
Стоимость определяется после разбора задач и не растёт в процессе. Kaspi-оплата, казахская версия, интеграция CRM — всё, что вошло в смету, не станет «внезапной доплатой» на середине проекта.
03Работающие оплаты Kaspi
Сдаём бота только с проверенным платёжным сценарием: тестовые и боевые оплаты Kaspi Pay, Kaspi QR и заявки на рассрочку 0-0-12 проходят от корзины до подтверждения. Не «кнопка есть», а деньги приходят.
0430–60 дней сопровождения
После запуска не исчезаем: правим сценарии по реальному поведению клиентов, помогаем с первой рассылкой, отвечаем на вопросы команды. Отчёт в конце месяца — сколько заявок и заказов принёс бот.
05Отзывы клиентов
«Прорабы раньше присылали заказы фото тетрадного листа в WhatsApp. Сейчас половина оптовиков собирает корзину сама — менеджеры занимаются только крупняком.»
«Мы жили на таргете и боялись его отключить. Через восемь месяцев SEO даёт больше заказов, чем реклама, — и за эти заказы мы не платим аукциону.»
«Юристы скептики по профессии, и я не верил в «статьи ради Google». Сейчас каждая вторая консультация начинается со слов «я прочитал у вас на сайте».»
10 лет в веб-разработке, 300+ запущенных проектов. Отвечает за архитектуру Telegram-ботов, интеграции Kaspi Pay и CRM, надёжность и скорость работы под нагрузкой. Стек: Node.js, Telegram Bot API, amoCRM/Bitrix24, 1С.
Частые вопросы о разработке Telegram-ботов
Бот-помощник с автоответами, записью и сбором заявок — от 300 000 ₸ (около 300 000 ₸). Бот-магазин с каталогом, корзиной и оплатой Kaspi — от 500 000 ₸ (около 500 000 ₸). Экосистема с ИИ-консультантом, личным кабинетом и интеграциями по API — от 900 000 ₸ (около 900 000 ₸). Точную смету называем после бесплатного разбора задач — и фиксируем её в договоре без доплат в процессе.
Да, это наша базовая связка для Казахстана. Подключаем оплату Kaspi Pay, оплату по Kaspi QR и оформление рассрочки 0-0-12 прямо в сценарий бота: клиент собрал корзину, нажал «Оплатить» — и рассчитался привычным способом в приложении Kaspi.kz за пару касаний. Для товаров и услуг с чеком выше среднего рассрочка заметно поднимает конверсию в заказ и сумму чека.
Скоростью и стоимостью входа. Приложение — это от 2,5 млн ₸, 2–3 месяца разработки и главный барьер: клиента нужно уговорить его скачать. Бот живёт в Telegram, который уже стоит у миллионов казахстанцев: клиент нажимает на ссылку и через секунду пользуется. Разработка в 5–8 раз дешевле, запуск за 10–14 дней. Приложение имеет смысл, когда бот перестанет вмещать задачи — и к этому моменту у вас уже будет база и проверенные сценарии.
Тремя способами, обычно используем все сразу. Мгновенное уведомление менеджеру в Telegram с данными клиента и сутью запроса. Автоматическая сделка в amoCRM или Bitrix24 — с контактом, источником и всей перепиской. И админ-панель бота, где видны все диалоги и статусы. Если у вас 1С или своя учётная система — интегрируем по API. Ни одна заявка не остаётся «висеть в чате».
Мы рекомендуем делать двуязычный интерфейс — и включаем казахскую версию меню и сценариев во все тарифы. Часть аудитории, особенно в регионах и при работе с госсектором, предпочитает общаться қазақша, а Закон РК «О языках» задаёт стандарт равного доступа к информации на государственном языке. Технически это выбор языка при первом запуске: клиент один раз нажимает кнопку — и весь бот говорит с ним на удобном языке.
Законно и безопасно, если делать правильно. Бот отправляет сообщения только тем, кто сам запустил его и не отписался, — это разрешённая механика Telegram, в отличие от спама по чужим номерам в WhatsApp. Мы настраиваем сегментацию (чтобы людям приходило релевантное, а не всё подряд), частотные лимиты и корректную обработку отписок. Итог — открываемость 70%+ и живая база вместо выжженной.
Первые 30–60 дней (по тарифу) сопровождение включено: докручиваем сценарии, помогаем с рассылками, отвечаем на вопросы. Дальше — по желанию: тексты, товары и цены вы меняете сами через админ-панель без программиста, а техническая поддержка сервера и мелкие доработки стоят от 50 000 ₸/мес (около 50 000 ₸). Многие клиенты после первого месяца справляются полностью своими силами — мы специально проектируем админку под человека без технического бэкграунда.
Узнайте, сколько заявок бот вернёт вашему бизнесу
Разберём вашу воронку, покажем сценарий бота под нишу и назовём точную стоимость и сроки
Разрабатываем IT-продукты в Алматы
Делаем ботов, приложения и CRM-решения для бизнеса Алматы. Работаем в Алматы: на связи в рабочее время города, всё по договору.
Знаем рынок Алматы изнутри
Алматы — 2228 тыс. жителей, крупный городской рынок в Казахстане. Конкуренция высокая — выигрывают скорость, точный оффер и аналитика.
Цены в тенге под рынок Алматы
Смету считаем в тенге и под рынок Алматы. Пришлём расчёт после короткого брифа — бесплатно и без обязательств.
Ведём и поддерживаем
Работаем по договору и передаём все доступы. После запуска остаёмся на связи: ведём проект, дорабатываем, отвечаем быстро.
Работаем по всем районам Алматы: Алмалинский район, Бостандыкский район, Медеуский район, Ауэзовский район — и в пригородах.